Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) 

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de carnets de dhikr et autres produits proposés par Little Tasbih via le site www.littletasbih.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur
LittleTasbih
Email : contact@littletasbih.com

Article 3 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photos sont fournies à titre illustratif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Little Tasbih se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif du client. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site.

Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

Sont exclus du droit de rétractation :

  • Les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine complet.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

Article 9 – Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Responsabilité
Little Tasbih ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et des carnets (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.

Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en faisant la demande par email à l'adresse: contact@littletasbih.com

Article 13 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. La loi française s’applique et le tribunal compétent sera celui du siège social de LittleTasbih.