Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet
Les Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de carnets de dhikr et autres produits proposés par Little Tasbih via le site  www.littletasbih.com . Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur
LittleTasbih
Email : contact@littletasbih.com

Article 3 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photos sont fournies à titre illustratif et ne constituant pas un engagement contractuel.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Little Tasbih se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif du client. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site.

Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales .

Sont exclus du droit de rétractation :

  • Les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non utilisé , non ouvert et dans son emballage d'origine complet .

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

Article 9 – Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Responsabilité
Little Tasbih ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et des carnets (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.

Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, en faisant la demande par email à l'adresse : contact@littletasbih.com

Article 13 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. La loi française s'applique et le tribunal compétent sera celui du siège social de LittleTasbih.